Особое внимание в организации работы нашей клиники мы уделяем обеспечению безопасности стоматологического приема пациентов.
Гарантия инфекционной безопасности
- Для каждого пациента используются средства индивидуальной защиты: перчатки, маска, салфетки, нагрудник, стаканчик для ополаскивания рта, слюноотсос, пылесос, а также смотровой лоток (для осмотра полости рта) и бахилы.
- Стаканчики, перчатки, маски, салфетки, стерилизационные пакеты, одноразовые хирургические халаты и шапочки, все это утилизируется после каждого пациента.
- После каждого приема наконечники стерилизуются, проводится дезинфекция мебели и стоматологических установок, находящихся в зоне лечения. Поверхности в лечебном кабинете обрабатываются современными дезинфицирующими средствами, обладающими широким спектром антимикробного действия.
- Изделия медицинского назначения многократного применения проходят все этапы обработки в специально оборудованных стерилизационных. Стерилизационные, имеющиеся в каждом отделении, оснащены оборудованием признанных мировых производителей MELAG (Германия) и EURONDA (Италия): автоклавами, воздушными стерилизаторами, ультразвуковыми ваннами.
Прежде, чем медицинский инструмент коснется полости рта пациента, он проходит многоступенчатую обработку. Сначала инструмент очищается в ультразвуковой ванне и дезинфицируется в специальных растворах. Дезинфекция и предстерилизационная очистка проводятся дезинфицирующими препаратами, уничтожающими вирусы и бактерии. При этом строго соблюдается концентрация препарата и время экспозиции, необходимое для уничтожения абсолютно всех болезнетворных микроорганизмов. Затем медицинский инструмент стерилизуется в автоклаве, либо в сухожаровом шкафу, в зависимости от типа инструмента .
- Во время каждой стерилизации вместе с инструментами в автоклав закладываются специальные тесты, которые меняют свой цвет, свидетельствуя о том, что стерилизация прошла полностью. Результаты каждого тестирования записываются в специальном журнале.
- Весь инструментарий либо пакуется в одноразовые стерильные пакеты, либо хранится в течение рабочего дня в бактерицидных шкафах.
- Все кабинеты обеспечены достаточным количеством инструментария для бесперебойной работы в течение каждой смены.
- Для обеззараживания воздуха и поверхностей в каждом кабинете установлены бактерицидные лампы. Перед началом работы, в середине и в конце рабочего дня проводится кварцевание кабинетов.
- При проведении анестезии используются одноразовые шприцы.
Контроль качества проводимой стерилизации:
В клинике ежедневно проводится контроль качества очистки многоразовых инструментов путем постановки азопирамовой пробы, которая указывает на качество проведенной обработки инструментов. Упаковки со стерильным инструментом вскрываются во время приёма, в присутствии пациента.
В клинике «Центральная стоматология» работает помощник врача эпидемиолога. Врач обеспечивает и контролирует соблюдение санитарно-гигиенического и дезинфекционного режимов, правил асептики и антисептики. Контролирует качество стерилизации, использование, хранение и утилизацию медицинского инструментария и материалов. Осуществляет оценку эффективности проводимой стерилизации на основании результатов бактериологических исследований, проводит посев проб со всех объектов внутрибольничной среды согласно программе производственного контроля.
Безопасность стоматологического оборудования, лечебных препаратов, материалов и инструментария:
«Центральная стоматология» гарантирует, что все оборудование, используемое в клинике для оказания стоматологических услуг, соответствует нормативам безопасности, установленным законодательством Российской Федерации
Клиника гарантирует, что все материалы и компоненты, применяемые для оказания стоматологической помощи, сертифицированы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, являются безопасными и не содержат компонентов, запрещенных к применению на территории Российской Федерации.
На все материалы имеется полный пакет документов, подтверждающих их безопасность, а именно:
- санитарно-эпидемиологическое заключение;
- сертификат соответствия качества и сроков годности;
- регистрационное удостоверение (государственная регистрация предусматривает надзор за производством и ввозом в страну стоматологических материалов в целях обеспечения безопасности и качества материалов, разрешенных к применению в стоматологической практике)
- лицензия поставщика материалов.
Радиологическая безопасность.
Для выполнения рентгенологических исследований в нашей клинике используются радиовизиографы и ортопантомограф с цефалостатом и 3D - томограф. Основным преимуществом цифрового рентгенологического исследования является минимальная лучевая нагрузка на пациента благодаря высокой чувствительности датчика к рентгеновскому излучению. Для безопасности пациентов и сотрудников клиники «Центральная стоматология» в рентген-кабинетах используются необходимые средства защиты, регулярно ведется дозиметрический контроль, проводятся необходимые замеры специализированными организациями.
Правовая безопасность.
В клинике «Центральная стоматология» лечение пациентов осуществляется согласно имеющейся лицензии на все виды стоматологических услуг.
Перед началом лечения с согласия пациента заполняются: медицинская карта, анкета здоровья, согласие на обработку персональных данных, договор на оказание стоматологической помощи, добровольное медицинское согласие пациента на стоматологическое вмешательство или отказ от него, план лечения.
Клиника гарантирует, что стоматологическая помощь оказывается пациенту в необходимом объеме, в соответствии с требованиями, утвержденными Министерством здравоохранения России, с соблюдением всех необходимых технологий, санитарных правил и норм.
Все сотрудники клиники, оказывающие стоматологическую помощь, имеют соответствующую квалификацию, сертификацию и специализацию.
Сертификаты по специальности подтверждаются в соответствии с требованиями законодательства.
Дорожа своей репутацией, мы заботимся о защите Вашего здоровья и Ваших прав!
Гарантийные обязательства.
В клинике «Центральная стоматология» дается гарантия на стоматологическое лечение.
Клиника строго руководствуется:
- №323 - ФЗ «Об охране здоровья граждан»
- Законом РФ «О защите прав потребителей»
- Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утверждено Постановлением Правительства РФ от 11.05.23 г. № 736)
Гарантийные сроки на оказанные стоматологические услуги от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида оказанных услуг.
В течение всего гарантийного срока наша клиника берет на себя обязательства о неотложном и в полном объеме устранении за счет клиники всех проблемных ситуаций, связанных с гарантированными стоматологическими услугами.
Клиника «Центральная стоматология» выполняет свои гарантийные обязательства (гарантийные сроки) при условии соблюдения пациентом следующих условий:
1.Пациент регулярно соблюдает гигиену полости рта;
- Пациент проводит, в установленные врачом сроки, профилактический осмотр в нашей клинике.
- Пациент строго соблюдает все рекомендации врача.
- Пациент, при возникновении дискомфорта, болевых ощущений, поломок протеза, в кротчайшие сроки обращается за консультацией и лечебной помощью к специалистам клиники. Вмешательство врачей иных лечебных учреждений может аннулировать гарантию.
